Gewährleistung bei IKEA

  • Hallo Leute, ich hätt da ein kleines Problem..... Ich habe gestern einen Schreibtisch bei dem netten schwedischen Möbelhaus gekauft. Das war auch alles super. Den habe ich dann zusammenbgebaut. (Tischplatte auf dem Boden und das Zeug draufgeschraubt) Dann habe ich den umgedreht und als ich den so in der Hand hielt, ist scheinbar durch das Hohe Eigengewicht der Beine Eine Seite komplett ausgerissen (war auch nur mit 3 Schrauben zu befestigen... (a bisserl gewundert habe ich mich schon). Den kann man jetzt wegschmeißen.
    Jetzt habe ich bei der Hotline angerufen und wollt fragen wie es da ausschaut, damit ich nicht überflüssigerweise da hin fahre und die mir das eh nicht ersetzen.... Der sagte dann irgendwas von Montagefehler und daher keine Gewährleistung usw..... Ich mein, ich habe meine ganze Wohnung aus IKEA-Zeugs zusammengebaut und das hält alles bombenfest.... Ich habe definitiv alles richtig zusammengeschraubt.... Hat da einer von Euch schon mal Erfahrungen mit der Gewährleistung gemacht??? Ich habe nämlich das doofe Gefühl, die werden sich darauf festlegen, dass das meine Schuld ist und dann kann ich mir noch einen kaufen......

  • Ich hab bis jetzt immer die kaputten sachen zurückgebracht und gesagt, die waren kaputt im Karton o.ä. Jedenfalls, egal wiekaputt die waren, hab ich bis jetzt alles ersetzt bekommen. Aber sag blos nicht WIE du es kaputtgemacht hast.

  • NAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA???????????


    Was haben sie gesagt?
    Haste bestimmt deinen Charme spielen lassen, und jetzt haste 2 Tische :D


    Ach ja man sollte den Schreibtisch vielleicht nicht zum ... missbrauchen, dann wäre er jetzt auch noch heil :lol :lol

  • Naja, ich bin hin (mit Rechnung :) ) Und habe denen schnell verklickert, dass der beim zusammenbaun kaputt gegangen ist. Ich habe aber gleich noch nachgeschoben, dass ich in den letzten 3 Monaten für ca. 2000 € IKEA-Möbel zusammengeschraubt hab und nie Probleme hatte und das deswegen nicht verstehen kann usw.! Dann hat der zwar gesagt: Naja, dann werden Sie wohl nen Fehler gemacht haben, hat das Zeug aber anstandslos ausgetauscht!!!! SEHR KULANT! Fand ich toll

  • Zitat

    Original von vwgt3@work
    NAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA???????????


    Was haben sie gesagt?
    Haste bestimmt deinen Charme spielen lassen, und jetzt haste 2 Tische :D


    Ach ja man sollte den Schreibtisch vielleicht nicht zum ... missbrauchen, dann wäre er jetzt auch noch heil :lol :lol



    tztz mädels denken doch auch immer nur an das eine...

  • Zitat

    Original von Golf3_16V


    Nee, leider nüscht.... :(


    Also ich schon zu 99% :rolleyes:


    Aber find es gut das du mit ehrlichen Mitteln an dein Ziel gekommen bist, ohne deine Reize einzusetzen :D

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