Mieser Koni-Service

  • Hi,


    nachdem FK ja bekanntemassen einen ziemlich misserablen Service hat, muss ich leider sagen, dass man sich auch bei teureren Produkten mit zum Teil sehr sehr schlechtem Service abfinden muss. Bei meinem Koni-Gewindefahrwerk (OVP 1100€), welches ich vor dem KW hatte war nach bereits 1,5 Jahren die sog. "Härteverstellung" an beiden vorderen Dämpfern defekt, da sie sich im Gehäuse festgefressen (Rost???) hatte, und auch mit Gewalt nicht mehr zu bewegen war. Die Antwort, die ich von Koni erhielt, nachdem ich meine Garantieansprüche geltend gemacht hatte war eine Unverschämtheit. Dort wurde mir mittgeteilt, dass ich mich erstmal mit irgenwelchen Technikern in Verbindung setzen solle, da diese dann (am Telefon :tock:) entscheiden würden, ob sich eine Reparatur überhaupt lohnt. :-r Da kann ich nur sagen: Tolle Lebenslanggarantie, die bereits nach 1,5 Jahren die Sinnhaftigkeit einer Reparatur bezweifelt. Ich kann deshalb nur von Koni-Produkten abraten, und empfehle zu Propdukten von H&R, KW oder Bilstein zu greifen, da diese Firmen einen tollen Service haben.

    93er Golf III GT Spezial mit Hartmann-Anlage ab Kat, GTI-Edition Ausstattung, Raid-Daytona Airbaglenkrad, H&R Gewinde und 16' Schmidt Space mit Spurplatten

    Einmal editiert, zuletzt von Tobi-VW15 ()

  • also ich habe schon 2x meine Dämpfer von Koni kostenlos ersetzt bekommen.
    Die vorderen habe ich 1989 gekauft und 2001 eingeschickt... anstandslos ersetzt worden.


    Die hinteren hatte ich 92 gekauft und 2003 neu bekommen...


    Die einzigen Kosten die ich hatte, waren meine Versandkosten. Ich habe aber auch für alle noch die original-Rechnung....

  • Zitat

    Original von ulridos
    also ich habe schon 2x meine Dämpfer von Koni kostenlos ersetzt bekommen.
    Die vorderen habe ich 1989 gekauft und 2001 eingeschickt... anstandslos ersetzt worden.


    Die hinteren hatte ich 92 gekauft und 2003 neu bekommen...


    Die einzigen Kosten die ich hatte, waren meine Versandkosten. Ich habe aber auch für alle noch die original-Rechnung....


    jaaa wie jetzt?
    wenn deine dämpfer platt sind, schickste die ein und die kriegst neue? :-k

  • Dann ruft mal bei Koni an und fragt nach auf was sich diese lebenslange Garantie bezieht!!
    Ich hatte das Problem bei meinem KW-Gewindefahrwerk gehabt, die Leute von KW super in Ordnung und hab die mal gefragt wie das so ist mit der Garantie der Dämpfer, er sagte das das mehr Schein als sein ist, denn jeder Dämpfer der unter extremen Bedingungen zb. gekürzte Konis mit 60-80Feder gefahren wrid, wird irgendwann das Zeitliche segnet und das weiß Koni auch, und darum streuben die sich sehr bei Garantiefällen!! Alles schon erlebt!!



    Grüsse
    Christian

  • Zitat

    Original von GEVW78
    Dann ruft mal bei Koni an und fragt nach auf was sich diese lebenslange Garantie bezieht!!
    Ich hatte das Problem bei meinem KW-Gewindefahrwerk gehabt, die Leute von KW super in Ordnung und hab die mal gefragt wie das so ist mit der Garantie der Dämpfer, er sagte das das mehr Schein als sein ist, denn jeder Dämpfer der unter extremen Bedingungen zb. gekürzte Konis mit 60-80Feder gefahren wrid, wird irgendwann das Zeitliche segnet und das weiß Koni auch, und darum streuben die sich sehr bei Garantiefällen!! Alles schon erlebt!!



    Grüsse
    Christian


    ich habe im bmw nur 40/15. stehe net sooo auf krasse keilform.

  • Zitat

    Original von kanneiniges


    :?: meinst du das ironisch :?:


    40/15 ist doch orgendtlcih keilform :-k :rolleyes:


    schonmal nen bmw in original höhe gesehen? das ist keilform umgekehrt ;)
    bei 40/15 ist abstand zwischen kotflügel kante und reifen nun hinten und vorne halbwegs gleich.
    es gibt spezis die hauen sich vorne 40er und hinten nix oder 60/15 rein. das ist krasse keilform alda ;)
    guck dir mal die bilder inner signatur an. ohne fahrwerk, bzw nur 20/20

  • Also bei Garantiefällen direkt an Koni wenden und den Dämpfer mit dem Garantieaufkleber einschicken hab auch schon anstandslos zwei VA Dämpfer ausgetauscht bekommen mein Koni Sportkit ist jetzt 13 Jahre alt und hat weit über 300000 Km drauf hab nie irgendwelche Probleme damit gebhabt ausser am anfang nach einem Jahr undichtigkeiten an den VA Dämpfern !



    mfg 8)

  • hab da auch gleich ne frage dazu,


    in meinem vr6 waren auch härteverstellbare koni gelb drinn, nach dem ausbau hab ich dann festgestellt, dass die teile defekt sind... die kolbenstange lässt sich rein und rausschieben ohne irgendwelchen widerstand.


    die rechnung vom vorbesitzer aus dem letzten jahr habe ich, da ist auch der "lebenslange garantie" aufkleber drauf.


    wird das ohne probleme ersetzt? oder muss ich mich mit denen erst rumstressen?

  • einfach mal anmailen und das Zeugs hinschicken... und nicht abwimmeln lassen


    Die prüfen die Teile natürlich... also nen Seriendämpfer,(länge) mit 80er Fahrwerk.... da gilt die Garantie wohl nicht.



    Das Prob ist im Moment, das Koni in finanziellen Schwierigkeiten steckt, sind halt kein Erstausrüster... also alles kleine Stückzahlen....


    wenn die Pleite gehen ist mit der Garantie ganz aus....

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