Telefonanlage z.b Computer ???

  • Hi Ihr Männer...
    hab mal ne frage und zwar.


    Wenn ich z.b bei einer Firma anrufe.. z.b Telekom. dann wird man erst mal in eine Warteschleife geschoben.. dann kommt



    z.b


    Bitte drücken Sie die 1 auf Ihrem Hörer für national
    oder drücken Sie die 2 für international..



    womit wird das gemacht ? wir bräuchten das für unsere Firma..
    Ist das ein Program was an der Telefonanlage hängt und der Rechner läuft 24sth oder womit wird das gemacht ?
    Wenn es eine Software ist... kennt Ihre den Namen ?
    lg

  • Zitat

    Original von Eddi_Controletti
    Ziffern auf dem Telefon drücken :zwinker:. Bei Telefone mit Wählscheibe geht das natürlich nicht. :zwinker:


    Grüße :wink


    sie meint wohl eher eine telefonanlage die diese funktionen hat, damit leute die in ihrer firma anrufen solch ein system am rohr haben...


    soviel ich weis läuft das über einen grossrechner (telekom) der 24 h läuft (auskunft)

  • Normalerweise wird sowas in Callcentern über ne Riesen-Telefonanlage laufen gelassen :D


    man KANN das ganze allerdings auch im kleineren Rahmen über einen PC der als durchgeschleifter Anrufbeantworter/Telefonanlage fungiert realisieren.


    Je nach Aufwand und Größe halt.
    Einige Firmen bieten da schon Komplettlösungen an (als Telefonanlage) wieder andere als Software.


    bei mehr als fünf Teilnehmern an der "Anlage" lohnt es sich allerdings schon nicht mehr über eine kleine Softwarelösung nachzudenken. Da man das ganze PC/Hardwaretechnisch nur schwer Realisieren kann.


    Brauchst du mehr Infos... Einfach PM ;)

  • Für größere Lösungen empfiehlt sich wohl ein Rechner. Die benötigte Software ist OpenSource und heißt Asterisk: http://www.asterisk.org/
    Damit lässt sich aber alles realisieren.


    Ist aber nicht ganz trivial :D Ohne fachmännische Einrichtung keine Chance.

    Audi 100 Typ44 2,3E mit LPG (BRC Just Venturi)


    Audi Coupé 2,3E mit LPG (Autronic AL-800 Venturi)

    Einmal editiert, zuletzt von Beme ()

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