ebay problem :(

habe einen normalen päckenschein genommen die gehen auch fürs ausland ....joa kollege war dabei wo ichs aufgegeben habe ...immer so ein ärger

Mahlzeit

Kann mir mal jemand nen rat geben?

Also ich habe bei ebay nen fast nagelneuen dvd player fürs auto verkauft. mit mp3, radio etc. Das das gerät nicht von einer Top marke war, dass war mir klar. Also kein Klangwunder etc. Aber das Gerät hat bei mir 100% funktioniert, das lief gerade mal WENN ÜBERHAUPT 2 stunden.

Garantie ist ja auch noch vorhanden.
Aber jetzt hab ich ein Problem. der Käufer schreibt mir jetzt, dass er das Gerät bekommen hat, und an einem NETZTEIl getestet hat! und ist ist nach 10min kaputtgegangen. Und er meint den Fehler mus er schon vorher gehabt haben! Und er besteht auf rücknahme?

Was soll man da machen? Wenn der mich jetzt negativ bewertet, wie soll man darauf reagieren? Also wenn man Gebrauchtware versteigert, und da ist mal etwas nicht ok, was passieren kann, da bin ich über jede diskussion bereit. Aber das ist doch langsam echt verrückt bei ebay Da verkauft man schon sogesehen neuware, und bekommt trotzdem noch ne negative bewertung?

hast du denn Garantie und Gewährleistung (inkl.Rücknahme) nicht ausgeschlossen in deiner Artikelbeschreibung?

doch klar, aber auch wenn ich das nicht mache. braucht man doch nix zurücknehmen.

zudem hat das gerät noch garantie!

wenn er dich schlecht bewertet schreibste einfach deinen kommentar dazu und gut ist

Jo was sollst du denn jetzt da groß machen.

Vllt. hat ers ja auch gefetzt mit dem Netzteil.

Und erst lief es ja auch, also soll ers einschicken und fertig...

würd ich ihm anbieten das er die rechnung bekommt und es dann so mit der garantie regeln kann.

sollte er das nicht wollen, würd ich sagen das er das gerät durch unsachgemässen gebrauch geschrottet hat. das gerät ist nicht zum betrieb an einem netzteil gebaut und ausserdem musst du ja nicht davon ausgehen das er dieses korrekt bedient hat.

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Mich regen momentan spassbieter auf.. jetzt so wie es aussieht schon das 3te mal innerhalb von 4wochen...

Der Thread hier passt ganz gut zu meinem Problem:

Ich habe am FR ein Motorpaket bei Ebay ersteigert. Samstag Abend hat der VK mir seine Telefonnummer geschickt, damit wir die Abholung besprechen können. Gestern habe ich Ihm per Email geschrieben, dass ich am 08./09.10. vorbeikommen möchte, um die Teile abzuholen.

Jetzt habe ich grade eine freche Email bekommen, mit Fristsetzung bis zum 02.10.

Darauf habe ich jetzt nochmal freundlich geantwortet, mal gucken, ob es noch ausfallender wird

Wie sieht der (rechtliche) Hintergund aus? Ich mein, mal irgendwo was von 4 Wochen oder sogar unbegrentzer Abholdauer gelesen zu haben? (sofern in der Auktion nicht anders vorgeschrieben)

wenn in der Auktion nix steht, dann dürfte das hinkommen. Ich würde aber freundlich bleiben und ihn darauf mal hinweisen oder war ihm das Paket zu günstig verkauft?

Natürlich war das günstig

Ich bin freundlich, aber bestimmt geblieben und nun kam auch nix mehr. Ich werd ihn die Tage mal anrufen.
Vielleicht gefiel es ihm auch nicht, dass ich in meiner ersten Mail angekündigt habe, dass wir einen Kaufvertrag zur Absicherung machen