xxx ist echt das letzte!!!!!

wo ich da war, waren die recht nett gewesen. musste auch nicht bezahlen

kommt eben darauf an, was du wolltest, wenn sie es nicht vorrätig hatten und erst in den usa bestellen mussten oder auf eine lieferung warten, dann kann es schon dauern.

Hallo,

wenn das nicht Hilft zur Polizei und Sachverhalt klären, ggf Anzeige machen.
Ich fackel bei solchen Dingen nicht mehr lange...

Zum xxx selber: Ich hab dort 1x was bestellt, es war auf Sonderanfertigung (Abgasflansche) und dauerte paar Tage, dann kam leider das falsche Teil, wurde aber auch recht zügig und anstandslos Umgetauscht!
Die Preise sind nicht die günstigsten gewesen, aber die Qualität war sehr ordentlich!

Aber im gegensatz zu einer anderen Firma: für 80euro was bestellt, ja bestellbestätigung blabla, muss bestellt werden...dauert ca 10werktage.
dann war ewigkeiten ruhe, ich hab mich selber 4 wochen nicht gezuckt da ich es nicht eilig hatte...auf spätere anfrage kam "ja die Ware wurde versendet, es kommt aber aus dem Lager aus England...versandzeit 5-10werktage".

wieder gewartet (3-4wochen) immernoch nix, nochmal eine anfrage. darauf hin wurde mir gesagt das "royalmail" zur zeit arge versandprobleme hat und alles viel länger dauert als sonst...
da ich aber zufällig in der zeit schon was anderes aus england bestellt hatte und das schon lange bei mir war hab ich es einfach gemacht...die bestellung war per lastschrift: geld zurückgezogen und sofort eine bestellstorno geschrieben.

wenn das zeug unterwegs wäre, müßte es ja dennoch hier ankommen (is schonwieder 2 wochen seit storno her)...aber das wird nie passieren,da nie was abgeschickt wurde...warum? keine Ahnung.

Problem ist das Onlineshops häufig Ware verkaufen, die im Katalog des Herstellers gelistet ist (Katalog erscheint meist Jährlich), in dem Jahr kommt es aber beim Hersteller hin und wieder zu Lieferschwierigkeiten oder Artikel die komplett ausverkauft sind...oder oder.

Im Onlineshop steht es dann noch drin,aber sobald man bestellt, versucht der Shop beim Hersteller zu bestellen und stößt auf vertröstung da aktuell nicht lieferbar.
die vertröstung kommt dann weiter an den Kunden...wann das Zeug dann nun letzendlich kommt weiß man meist nicht.

ich hab selber mal in einem onlineshop gearbeitet, man stellt sich da immer große lagerhäuser vor, mit büros und 100erten mitarbeitern...manchmal sitzt dahinter 1 person in einer etwas größeren garage. jede bestellung die rein kommt wird sofort an den nächsten großhändler oder direkt an den hersteller geleitet, am nächsten tag trifft das zeug ein,wird umgepackt und geht an den kunden.

aber das geht halt nicht immer gut.

Bei 1000Euro wäre ich aber auch nicht sehr geduldig, man weiß ja nie!
hoffentlich bekommste die Knete bald wieder, aber obs dir woanders dann besser/schneller ergeht weiß man auch nicht

Hast du ne private Rechtsschutz? Wenn ja ab zum Anwalt und fertig... Hee, das sind 2000DM!!!! Da wäre ich nimmer geduldig... Haben die keinen Nachnahme angeboten?

Moin
da kann ich meinem Vorredner nur Recht geben
bei 1000€ wäre ich auch nicht mehr geduldig

So lange man den Vertragspartner/Verkäufer nicht mit §en bombardiert wird man ewig hingehalten.
http://dejure.org/gesetze/BGB/437.html
Such den für dich zutreffenden §en raus und wende den schriftlich an.

SO, ich habe mal den Firmennamen ausge xxx t!
Du kannst Dir hier im Forum gerne Rat holen, wie Du dagegen vorgehen kannst, "falls" sich Dein Problem so zugespielt hat!
Ich werde aber hier keine rufschädigenden Threads zulassen, wenn ich nicht beurteilen kann, ob dies alles der Wahrheit entspricht!

Ich bitte dies zu respektieren!

die münze hat halt immer zwei seiten und wenn ich bei manch firmen die pampigen emails von kunden lese, dann wundert mich manches nicht. keine ahnung was bei dir konkret passiert ist, aber die gegenseite wird es vermutlich anders darstellen, wie es immer so im leben ist, daher bringt dir ein solcher beitrag nichts.

man kann mit den leuten dort über alles reden und ich habe selbst dort auch wochen auf manch teile gewartet und dann gabs entweder die war, das geld oder eine andere lösung. auch das rumwerfen von gesetzen und drohen mit was auch immer bringt in den meisten fällen garnichts.

Ich kann dich verstehen, aber ein schlechtmachen von Firmen geht halt nicht. Viele Andere werden Top zufrieden sein. Von der Seel schreiben hilft mir auch immer und vielen anderen hier auch, dafür aber in zukunft bitte das hier benutzen
Gruß Sebbi