Kundendienst Bilstein

  • hallo gemeinde,


    ich sag euch ich könnte gerade PLATZEN......


    folgendes trug sich zu, wie der eine oder andere weis hab(tt)e ich ein höchst-wertiges und sündteures Bilstein PSS9 Gewinde-Fahrwerk im auto, so das ist ja mal grundsätzlich eigentlich kein problem.
    wie ich das fahrzeug vor rund 2 jahren übernommen habe, waren die "dämpfereinstellrädchen" bei 2 von von den 4 stoßdämpfern schon fest, und damit nicht mehr verstellbar. nach einem kurzen telefonat mit einem netten herrn von bilstein, mit etwas handwerklichem einsatz und gutem zureden waren diese wieder gangbar, und zu verwenden.


    so nun, im laufe des letzten jahres hat sich merklich der rechte vordere stoßdämpfer von dem ihm zugedachten eigenschaften verabschiedet, sprich er dämpft nicht mehr sooo dolle...., kein problem denkt ralf, machst demnächst mal das orginal-FW rein, und schickst die dämpfer mal zu bilstein zum überholen/reparieren, dann sind die wieder flott, so wie ich das von anderen fahrwerksherstellern, wie koni, KW u.s.w. auch kenne.
    diese verstellbaren dämpfer von gewindefahrwerken sind schon aufgrund ihres preises ja schliesslich keine wegwerf-artikel...........


    nun, heute morgen das telefonat, wohin damit, wielange und so weiter...... und was höre ich...... die können sie herschicken..... die liegen hier dann aber rum...... wir haben kurzarbeit......... das kann monate dauern...........ich kann ja ein neues kaufen.........



    HALLO..... gehts noch...... liebe CHEFS, warum lasst ihr eure angestellen teilweise vom A-amt bezahlen obwohl sie arbeit im überfluss haben.......



    ich glaube es ist soweit, gleich platzt was, echt.



    so, die alternativen sind nun klar, monate warten, oder ein neues kaufen, aber wohl ganz bestimmt KEIN Bilstein!!!!!


    es kann doch nicht sein das ein "highend produkt" nach ca. 4 jahren in den restmüll wandert, nur weil ein teilstück davon einen defekt hat.... und augenblicklich kurzarbeit ist... obwohl arbeit genung vorhanden wäre.


    PLATZ

  • Das die Kurzarbeit haben das stimmt, die schicken ihre Arbeiter zu unseren Weiterbildung/Überbrückungsmaßnahmen. Wir haben davon einige hier rum laufen.



    Aber das die dein Fahrwerk nicht instant setzen können, halte ich für eine billige ausrede.



    Ich frag mal morgen nach wie sowas abläuft.



    grüsse Jens

  • hab gestern gewindefahrwerke für golf und A3 gekauft, 185 euro das stück mit garantie!


    mich regen die deppen nicht mehr auf, soviel dazu, ist nach einem jahr kaputt, bekomm ich ein komplett neues, ist es nach 2 jahren kaputt, kauf ich ein neues, fertig aus basta! ganz klar, mit nem rennfahrzeug reicht man da öfter garantie ein, aber was solls.! und auch nicht zuvergleichen mit nem pss9, aber hey, 185 euro! :zwinker:

  • mit welchem herrn von bilstein hast denn gesprochen? hab gerad selbst 4 zu einstell und reperaturarbeiten geschickt, will da die tage mal anrufen.. mein b16 tuts wunderbar :)

  • Zitat

    Original von Toby
    hab gestern gewindefahrwerke für golf und A3 gekauft, 185 euro das stück mit garantie!


    mich regen die deppen nicht mehr auf, soviel dazu, ist nach einem jahr kaputt, bekomm ich ein komplett neues, ist es nach 2 jahren kaputt, kauf ich ein neues, fertig aus basta! ganz klar, mit nem rennfahrzeug reicht man da öfter garantie ein, aber was solls.! und auch nicht zuvergleichen mit nem pss9, aber hey, 185 euro! :zwinker:


    Naja, wenn du es selber einbauen kannst und dich das Einstellen der Spur nix kostet, rechnet es sich evtl., wenn du die Kiste nicht ewig fahren willst.


    Da mein Rücken mittlerweile was gegen Sportfahrwerke hat, hab ich auch keinen Stress mehr mit zb. gebrochenen Federn (H&R), festgerottetten Gewindefahrwerken (KW), quietschenden Dämpfern (Koni)


    Gut, einer meiner Seriendämpfer quietsch auch ab und an, ist laut VW abe technisch ok :?:


    Naja, irgendwas is ja immer :D

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    VW unter Terrorverdacht: Touran, Sharan und Touareq - alles Mehrtürer? :tock:



    Ich hab gestern gekotzt, ich hab heut gekotzt und mein Chef sagt morgen soll ich woanders kotzen :tock: :lol

  • hi,


    so es tut sich was......


    ich hatte gestern ein sehr konstuktives telefonat mit einem herrn der geschäftsleitung in ennepetal.
    die grundsatzproblemmatik der KA und das händling dieser in den teilbereichen wird augenblicklich "optmiert" um die kundenanfragen und wünsche wessentlich besser als bisher nachkommen zu können.


    meine dämpfer sind augenblicklich unterwegs dorthin, und ich berichte umgehend, wenn ich sie wieder habe.



    gruß ralf

  • Hi,


    da es hier ja um Dämpfer überholen geht...


    Weiß einer so in etwa was es kostet nen KW Var. 2 überholen zu lassen? Ist schon klar das keiner nen genauen Preis sagen kann, will ja auch nur mal nen Ansatz haben, dass ich weiß was so in etwa auf mich zukommen könnte...


    mfg

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