Wie schaut das aus - Kundenfahrzeuge auf einene Raedern bewegen?

  • Nabend,


    mein 3BG ist momentan beim VW Vertragshändler um nen kleinen Unfallschaden gerichtet zu bekommen.


    Was mich grad extrem anpisst: Als ich grade auf dem Heimweg war kam mir mein Auto entgegen...und das nicht grade um die Ecke von der Werkstatt...sollte das nicht eher so sein, dass wenn das Auto zum Lacker muss, dass es nicht eher auf nen Haenger gehoert als auf einen Raedern ueberfuehrt zu werden?


    Leider konnte ich nich mitkriegen, wohin gefahren wurde, ich konnte nirgens wenden


    Ne Probefahrt wars definitiv nicht, das war so ne Schnitte aus der Verwaltung, die da gefahren ist...natuerlich mit Kippe in der Fresse.


    Ich hab grad sowas von nen Hals, ich koennte platzen.


    --sj

  • boah ist das mies mit der kippe im maul auch noch!
    mach denen mal feuer unter dem hintern!


    zum bewegen auf eigener achse kannst du leider gottes kaum was tun da die eh mit einer ausrede kommen werden vonwegen denen ist was aufgefallem am motor fahrwerk usw und haben es mal eben
    getstet o.ä.


    aber das mit der kippe geht wirklich garnicht!


    mach denen mal dampf

  • ich würde mal nachfragen wie die autos überführen. dann wirst du eine antwort bekommen, ob es normal ist, da dein auto da auf eigenen rädern hinrollt.


    aber das mit dem rauchen würde ich definitiv ansprechen und solltest du nichtraucher sein und es riecht bei abholung auch nur andeutungsweise nach zigarette, würde ich auf eine innenreinigung bestehen.

  • Also das mit der Zigarette ist ein absolutes NO GO in einem Kundenfahrzeug...


    Da würde ich mich gleich beim Geschäftsführer bzw Filialleiter beschweren ;)



    Das mit dem fahren "kann" mal passieren, wenn z.B. der Wagen noch mal wegen nacharbeiten zum Lacker müßte.


    Aber auch darauf würde ich einen von den beiden oben genannten leuten mal drauf ansprechen und dann gegebenfalls handeln.

  • Also ich weiß aus eigener zeit in ner Werkstatt, das es vollkommen normal ist, den Kundenwagen auf eigener Achse zum Lackierer/Tüv etc. zu fahren.
    in der regel wird das den Kunden auch gesagt.


    nur blöd ist, wenn man mit dem Wagen dann nen Unfall baut (was mir mal passiert ist) :-r :-r
    Allerdings ist das mit dem rauchen echt nen Ding der Unmöglichkeit!! Selbst wenn man sieht, das es ein Raucherfahrzeug ist, gehört sich sowas nicht!!!
    ansprechen und wie Christian sagt auf eine komplette Innenraumreinigung bestehen!

  • Unabhängig von Raucherauto oder nicht ist das echt en Unding.


    Selbst bei der "Überführungsfahrt" zum Lackierer wäre ich schon angepisst, ich würde deswegen und weils jmd. von der Verwaltung war richtig stunk machen bei der Werkstatt. Probefahrt ok, aber für die Überführung werden wohl die meisten Lackierer nen Hänger haben..... Und das sollte man bei den Stundensätzen der VW-Werkstätten auch durchaus erwarten können.

  • Das mit deinem Auto gefahren wird ist ja fast normal...Oftmals liegt der Lackiereie nicht im selben Gebäude wie die KFZ-Werkstatt...
    Vllt.lackieren die ja garnicht selber, sondern geben das Auto ausser Haus.
    Das in deiem Auto geraucht wird ist ja unglaublich und sowas darf niemlas in einem Kundenfahrzeug gemacht werden.

  • Bei uns in der Werkstatt werden die Autos auch auf eigener Achse bewegt, auch um den Wagen zum Lacker zu bringen.


    Eigenen Anhänger besitzen wir nicht, Schlepper auch nicht.


    Aber das mit der Zigarette geht natürlich überhaupt nicht, da würd ich denen auch aufs Dach steigen!

  • Für den jeweiligen Auftrag betreffende Tätigkeiten ist es vollkommen ok Kundenfahrzeuge auf eigener Achse zu bewegen, allerdings dann auch so vorsichtig und umsichtig wie möglich. D.h. auf alle Fälle NICHT rauchen, KEINE Pommes unterm Sitz, KEINE Vmax Orgien (auch wenns juckt weils eben grade ein 350 SL oder ein OPC oder sonstwas ist), also so wie man nicht fremden Hab und Gut eigentlich umgehen sollte wenn man als Gewerbetreibender seinen guten Ruf und somit den Kunden behalten will. :wink

  • Äh, kann mir einer mal erklären, was eine Schnitte aus der Verwaltung an Überführung zum Lacker machen soll???


    Würde zur Polizei gehen und das Auto als gestohlen melden. Hast es ja selbst weit ab vom Schuß von einer fremden, rauchenden Frau fahren sehen. Wer sagt denn, daß es nicht geklaut wurde..oder anderweitig mißbraucht?
    Du hast dein Auto bei einem seriösen Autohaus abgegeben, die würden niemals etwas mit deinem Auto machen. Also kann die Frau nur auf eigene Faust, fern jeder Erlaubnis dein Auto entwendet haben....KM-Stand hast ja sicherlich bei Übergabe notiert, oder?

  • Äh, kann mir einer mal erklären, was eine Schnitte aus der Verwaltung an Überführung zum Lacker machen soll???


    Würde zur Polizei gehen und das Auto als gestohlen melden. Hast es ja selbst weit ab vom Schuß von einer fremden, rauchenden Frau fahren sehen. Wer sagt denn, daß es nicht geklaut wurde..oder anderweitig mißbraucht?
    Du hast dein Auto bei einem seriösen Autohaus abgegeben, die würden niemals etwas mit deinem Auto machen. Also kann die Frau nur auf eigene Faust, fern jeder Erlaubnis dein Auto entwendet haben....KM-Stand hast ja sicherlich bei Übergabe notiert, oder?

    Die Polizei schickt dich zum autohaus bevor sie die Anzeige aufnehmen bzw fragen ob du beim autohaus angerufen hast obs auto weg ist....

  • kumpel hatte mal was ähnliches mit seinem bmw......der nun mal nicht zu überhören war....


    er war beim einkaufen und hört nur seinen bmw vorbei "fliegen" ( zum wirklichen sehen war er schon fast zu schnell ), nun ja er mal in die richtung gefahren wo der bmw hin ist, kam ihm dieser auch schon wieder entgegen, nicht mehr ganz so schnell wie vorher....


    er direkt zum autohaus, hatten 2 azubis sich die karre für ne spritztour geschnappt.....das gab nicht nur ne beschwerde beim chef ;)

  • Was spielt das bei einer Überführung zur Lackierei für eine Rolle ob eine Dame aus der Verwaltung das Auto oder er Azubi vom KFZ bereich oder der chef selbst fährt?
    Warscheinlich wollten sie zum Wohl des Kunden handeln und haben versucht das Auto umgehend in die Lackierei zu fahren,da wird wohl nur jemdand aus der Verwaltung fei gewesen sein.


    Seh das ganze doch positiv.Fakt ist das du gesehen hast und bestimmt auch beweisen kannst das jemand dein Auto ausserhalb des Firmengeländes gefahren hat.Also falls du jetzt einen kleinen Kratzer in einer Felge oder eine sonstige beschädigung hast(oder hattest),
    machst du hanz einfach das Autohaus dafür verantwortlich.Sie stehen in der Pflicht es dir zu beweisen das die Beschädigung schon bei abgeben des Autos war.


    Falls dein Auto vorher unbeschädigt war und jetzt weiterhin unbeschädigt ist gibt es keinen Grund dich aufzuregen.
    Die werden dir schon nicht deinen Tank leergefahren haben.Kann mir nun echt nicht vorstellen das jemand sooooo geil ist einen Passat zu fahren.
    Das einzige was nun wirklich nicht ok ist,das jemand in deinem auto raucht,das ist absolut zu viel.

  • und wie willst du beweisen, dass alle felgen mackenlos waren? nicht immer wird sowas bei der abgabe kontrolliert. nach einem werkstattaufenthalt, konnte ich überraschend den rückwärtsgang ohne runter drücken einlegen. "bei uns werden autos nur geschoben" hieß es von der werkstatt. da waren dann wohl andere am werk? nach ewiger diskutiererei haben sie es dann behoben.


    nur mit dem rauchen im auto ists ja nun nicht ok und ist die auch direkt hin gefahren oder hat sie noch einen privaten umweg gemacht?

  • Zitat

    Was spielt das bei einer Überführung zur Lackierei für eine Rolle ob eine Dame aus der Verwaltung das Auto oder er Azubi vom KFZ bereich oder der chef selbst fährt?
    Warscheinlich wollten sie zum Wohl des Kunden handeln und haben versucht das Auto umgehend in die Lackierei zu fahren,da wird wohl nur jemdand aus der Verwaltung fei gewesen sein.


    ah ja, und genau die dame fährt dann rauchend ganz woanders lang, als nötig? schon klar. und wie sieht es mit der betriebshaftpflicht des fahrers aus? sind nicht nur zugelassene personen versicherungstechnisch
    berechtigt, ein kundenauto zu bewegen? fragen über fragen. wobei allein die fakten schon klar dafür sprechen, solchen leuten einen denkzettel zu verpassen. im kundenauto rauchen, das ist so dreist, daß
    ich das nicht mal glauben kann, geschweige denn vorstellen.....

  • So, naechster Akt.


    Angeblich hatte der LAckierbetrieb, der die Autos _abholt_ keinen Haenger frei und damit der Termin gehalten werden kannt hat eine seiner Mitarbeiterinnen mein Auto ueberfuehrt :-r


    Damit kann ich erstmal Leben, das ist fuer ein ein Grund, der soweit Ok ist. Aber warum faehrt jemand von dem Lackierbetrieb (uebrigens wirklich aus der Verwaltung) mein Auto und niemand von VAG? Da moechte ich nicht Versicherung sein, wenn mal was passiert...


    Worueber wir aber morgen noch reden muessen: (ich hab das Auto gerade geholt und die haben schon zu)


    Als Legende: Ich hatte das Auto einen Tag vor Abgabe schoen geputzt und ausgesaugt...inklusive Trim-Detailer und Reifengel...


    - Warum hat das Auto auf einmal 60km mehr auf der Uhr?
    - Warum hab ich ueberall im Innenraum schwarze Fingerabdruecke?
    - Warum haengt ueberall Schleifstaub?
    - Warum hab ich in allen 4 Fussraeumen dreckige Fussabdruecke von Sicherheitsschuhen?
    - Warum sieht das Auto aus als waere damit ein Acker durchpfluegt worden?
    - Warum klebt ueberall an dem Auto Vogelkacke?
    - Warum hab ich die komplette Front voller kaputter Insekten?


    Mal davon abgesehen, dass die Verbrauchsanzeige eher auf exzessiven Gasfussgebrauch hindeutet...


    Ey, ich hab sowas von ne Krawatte...


    --sj

  • Dann trag doch mal diese Oben genannten Punkte Öffentlich im Kundenraum des Autohauses vor den Verantwortlichen vor....
    Am besten noch den Weg zum Lacker ausrechnen und hinterfragen wo diese mängel alle herkommen.... :wink
    Und dann mal sehen, was die dann sagen :D

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