rechtliches warensendung

  • moin,
    habe in einem onlineshop waren im gegenwert von 25 euro bestellt. wurde per vorkasse bezahlt und ich habe eine rechnung über diese teile. bei der sendung war aber noch zusätzliche ware, die ich nicht bestellt oder bezahlt habe und die auch nicht auf der rechnung aufgeführt ist. der gegenwert hierfür liegt bei ca. 100 euro. vermute mal nen fehler seitens des onlineshops beim versand, da wird wohl jemand vergeblich warten.
    ist das jetzt rein rechtlich meins? oder kann der shop, falls sie es bemerken die ware zurück fordern oder wenn ich die ware nicht sende eine bezahlung verlangen?

  • Wenn der Shop den Fehler bemerkt kann man die Artikel zurückverlangen.
    Es gibt auch hierbei eine "Verjährungsfrist" nachdem sie dann offiziell in deinen Besitz übergeben, weiss allerdings gerade nicht wie lang diese ist.

  • einem shop gehört meist jemandem, und der lebt manchmal sogar auf dieser erde. und selbst wenn nicht, die arme verpackungs-sau, die dann bei der inventur das zahlen kann (inkl. möglicher rechtlicher schritte), ist vielleicht dein nachbar etc.
    also sage denen, daß du was zuviel bekommen hast. falls du ein gewissen hast, läst es dich auch leichter schlafen.

  • Stest schon in der Pflicht den Betreiber darüber aufmerksam zu machen.


    Aber: Hatte einen ähnlichen Fall, sogar zweimal. Beim ersten Mal falsche Lieferung, Ersatzlieferung auch falsch. Geld zurück bekommen, aber alle mittlerweile 4 Scheinwerfer sind nie abgeholt worden...


    Zweiter Fall, Kabel geordert, erste lieferung falsch, danach kam nochmal der falsche und zwei richtige Artikel. Ebenfalls vom Händler nie etwas gekommen...


    Habe aber jedesmal mich mit deem Verkäufer in Verbindung gesetzt, sogar telefonisch.

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